General Data Protection Regulation

AIDA Link beschikt niet voor iedereen over dezelfde data. Dit hangt af van de data die uzelf of onze partners ons heeft medegedeeld.
Hieronder vindt u een opsomming van de gegevens waarover AIDA Link zou kunnen beschikken:

Bedrijfsgegevens

Wij beschikken over niet-nominatieve gegevens, gekoppeld aan de bedrijven:

• Naam van het bedrijf, bedrijfsnaam, ondernemings- en btw-nummer
• Contactpunten: adres, telefoon, e-mailadres
• Btw-nummer, RSZ-nummer, activiteitensector volgens NACE
• Omvang van het bedrijf, aantal tewerkgestelde werknemers
• Oprichtingsdatum, gegevens van en aantal vestigingen/bijkantoren/franchisehouders
• Webpagina's, indien het bedrijf zich op sociale media bevindt, het adres ervan
• Financiële informatie

Individuele gegevens

Als u een natuurlijke persoon bent, kunnen wij over de volgende gegevens over u beschikken:

• Uw naam, voornaam, geslacht en taal
• Contactpunten: professioneel adres, professioneel vaste en/of mobiele telefoonnummer, professioneel e-mailadres
• Uw functie of titel: bestuurder, gedelegeerd bestuurder, zaakvoerder, ... Wij beschikken niet over de functie van elke persoon in een bedrijf.
• Afgeleide gegevens
• Marketingprofielen
• In de mate van het mogelijke bewaren wij ook de data waarop al deze informatie ons werd meegedeeld of waarop er veranderingen in zijn aangebracht.

AIDA Link heeft een samenwerkingsovereenkomst gesloten met E-Procurement (BDA), de Kruispuntbank van Ondernemingen, de Nationale Bank, STATBEL, Open data (zoals o.a. CRAB) en met bepaalde commerciële bedrijven die haar gegevens van hun klanten doorgeven (zie verder).

AIDA Link verzamelt gegevens door persoonlijk bezoek, telefonisch contact en e-mail met de bedrijven.
Al deze gegevens worden verzameld om ons bestand "BouwBase" te vormen dat wordt gecommercialiseerd.

Ja, wij mogen uw gegevens aanvullen met afgeleide of veronderstelde gegevens.
Als een bedrijf of overheidsdienst verhuist, leiden wij daaruit af dat alle mensen die er werken, ook van professioneel adres veranderen.

Ja, wij kunnen marketingprofielen opstellen. Concreet wil dat zeggen dat wij u in "marketingsegmenten" kunnen onderbrengen, bijvoorbeeld "kleine kmo's en zelfstandigen", "rechtspersonen die gevestigd zijn in de gemeente X", "gebouwtypes", “bouwsomklasse”, ...

Het gevolg van deze indeling in categorieën is dat wij uw gegevens commercialiseren bij bouwparticipanten die bouwproducten of -diensten verkopen waarvan wij denken dat ze u (BtG & BtB) misschien interesseren. Anderzijds staat deze indeling ook toe dat bouwparticipanten die bouwproducten of -diensten verkopen die u waarschijnlijk niet interesseren vermijden om u te contacteren om voor die producten of diensten reclame te maken.

Deze bouwprofielen zijn niet vooraf opgesteld, wij kunnen ze opbouwen in functie van de vragen van onze klanten en bewaren ze niet noodzakelijk

Ten persoonlijke titel, nee. Wij evalueren enkel op basis van uw BtB / BtG – bouwprofiel. Op basis hiervan wordt bepaald of u meer dan het gemiddelde geïnteresseerd bent in de diensten of de producten van een bouwparticipant. Dit bouwprofiel kan bepaald worden in functie van bvb. uw bouwactiviteit en voorschrijfgedrag of materiaalgebruik. Hoe meer uw bouwprofiel vergelijkbaar is met deze van onze klanten, hoe groter de fit kan zijn. Het gevolg zal bijvoorbeeld zijn dat u ongetwijfeld andere reclame krijgt dan uw collega. Dat wil niet zeggen dat hij hetzelfde product of dezelfde dienst ook niet aan dezelfde voorwaarden kan kopen. De inhoud van de reclame die hij zal krijgen zullen gewoon verschillen dan die van u.

Het is mogelijk dat uw bouwprofiel gecombineerd wordt met andere scores die door onze klanten opgebouwd worden. In dit geval, valt de uiteindelijke interpretatie van het geheel van de scores of bouwprofielen onder de verantwoordelijkheid van onze klanten. Als onze klanten deze gecombineerde profielen zouden exploiteren op een wijze die juridische gevolgen of een aanzienlijke invloed op u zouden kunnen hebben, zijn onze klanten ertoe verplicht om u hiervan van te informeren en om de toepasselijke wettelijke bepalingen na te leven.

Wanneer deze bedrijven aan u een bouwproduct of een -dienst verkopen, vragen zij gewoonlijk uw naam, de manier waarop zij u kunnen contacteren (adres, telefoonnummer, GSM, …). Deze gegevens worden opgeslagen in hun register “klanten en prospecten” om u te kunnen contacteren. In bepaalde gevallen zijn de gegevens het resultaat van enquêtes of van publicaties uitgevoerd in samenwerking met uw bedrijf of zijn uw gegevens online en publiekelijk beschikbaar.

We raden u aan om de privacybeleid in verband met het gebruik van de gegevens van de bedrijven waarmee u in contact staat, door te nemen. U vindt deze op hun website. U zult zien dat sommige bedrijven uitleggen dat ze het uw gegevens aan AIDA Link of aan andere partners kunnen doorgeven en voor welke doeleinden.

De wet laat deze overdracht toe, ofwel met uw uitdrukkelijke toestemming, ofwel door transparante informatie over deze overdracht en de mogelijkheid u ertegen te verzetten.

AIDA Link gaat systematisch na of de bedrijven waarmee het samenwerkt, deze verplichting wel degelijk hebben nageleefd.

Ja, de wet laat toe dat ze de gegevens die in haar bestand staan, commercialiseert. Toch verbiedt de licentie die wij hebben gesloten, ons nominatieve gegevens (uw persoonlijke gegevens) te gebruiken voor direct marketing. In dit geval gebruiken wij alleen de beschikbare gegevens van de bedrijven of organisaties.

Ja, voor de gegevens die gekoppeld zijn aan de bedrijven kunnen wij gegevens verzamelen bij de Kruispuntbank van Ondernemingen, Nationale Bank, de RSZ, ...

Onze machtiging

wettelijke basis: artikel 6a van Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna kortweg "de privacyverordening"):

Met name wanneer u ons vrijwillig gegevens meedeelt op onze site of in elke andere vragenlijst die wij of onze partners mogelijk uitgeven, of wanneer u zich rechtstreeks tot ons richt voor een specifieke vraag of wanneer u ons vrijwillig toestemming geeft voor de verwerking van uw gegevens via elk ander kanaal.

Op basis van de nastreving van ons legitieme belang, in het kader van onze marketingactiviteiten (inclusief de verbetering van de kwaliteit van de databases van onze klanten)

wettelijke basis: artikel 6f van de privacyverordening:

Wij hebben er legitiem belang bij de hiervoor beschreven activiteiten uit te voeren. De privacyverordening voorziet in inleiding nr. 47 dat de activiteiten in verband met "direct marketing" een legitiem belang vormen.

Het spreekt voor zich dat dit belang voortdurend in evenwicht moet worden gebracht met de rechten van de personen die in ons bestand geregistreerd zijn. Wij zien erop toe dat wij zo transparant mogelijk zijn bij het gebruik van de gegevens en leven de privacyverordening nauwgezet na wat de rechten van de persoon betreft (zie verderop)

Deze wettelijke basis wordt gebruikt voor elke verwerking van gegevens waarvoor wij uw expliciete toestemming niet vragen.

Om u garanderen dat wij uw rechten respecteren, hebben wij een reeks maatregelen genomen:

• Ten eerste kijken wij nauwgezet na of onze bronnen het Privacybeleid respecteren, zowel op het niveau van verzameling van uw gegevens als op het niveau van de informatie die zij jullie verschaffen m.b.t. de verwerking van uw gegevens.
• Wij hebben procedures uitgewerkt om u de kans te geven uw rechten gemakkelijk uit te oefenen (zie verderop).
• De veiligheid van uw gegevens is voor ons essentieel, wij hechten er veel belang aan en houden regelmatig interne en externe controles om ons ervan te vergewissen dat de gebruikte tools en procedures correct werken.
• Ten slotte hebben wij bij de naleving van de GDPR een impactanalyse in verband met de bescherming van de gegevens uitgevoerd. Dit document analyseert alle mogelijke risico's op een inbreuk op uw gegevens en alle andere maatregelen die moeten worden genomen om dit risico zo veel mogelijk te vermijden. De voorgestelde maatregelen werden geïmplementeerd in ons IT-systeem en in onze procedures.

Wij geven uw gegevens door aan de volgende klanten:

• De bouwparticipanten (fabrikanten en verdelers van bouwmaterialen, BtB en BtG bouwheren, architecten en studiebureaus, aannemers en onderaannemers en hun federaties)
• Media die onze gegevens gebruiken om u de reclame van onze klanten te laten zien die het meest aangepast is aan uw interesses en om u geen reclame te laten zien die slechts weinig kans maakt om u te interesseren.

Onderstaande klanten zijn ook de bedrijven aan wie wij alle hierna opgesomde gegevens doorgeven (bijvoorbeeld: om gegevens te valideren, om gegevens onderling te verbinden, …)

In de volgende gevallen kunnen uw gegevens ook aan derden worden meegedeeld:

• Aan onze eventuele rechthebbenden en bedrijven die deel uitmaken van dezelfde groep, voor dezelfde doeleinden als hiervoor vermeld.
• Aan derde bedrijven, in het kader van diensten die wij hen vragen voor onze rekening te leveren. Bijvoorbeeld aan onze partners die onze gegevens commercialiseren, aan reclameagentschappen, aan onze IT-dienstverleners, callcenters, … in dit geval kunnen deze bedrijven uw gegevens alleen gebruiken binnen de strikte limiet van de instructies die wij hen geven, met naleving van het onderhavige beleid inzake gegevensbescherming. Zij zijn onderworpen aan belangrijke geheimhoudings- en veiligheidsverplichtingen ten aanzien van uw gegevens. Zij worden in geen geval eigenaar van uw gegevens
• In het kader van een gerechtelijke procedure, om te antwoorden op een vraag van de overheid of om zich te schikken naar andere wettelijke verplichtingen.

Onze activiteiten draaien in hoofdzaak rond BtG en BtB bouwdoelgroep- en bouwprojectgegevens; ze moeten vrij lang worden bewaard teneinde de beste kwaliteit te kunnen waarborgen en teneinde het risico van fouten te verkleinen. Daarom bewaren wij uw gegevens gedurende 15 jaar vanaf de registratie ervan in onze database.

Deze relatief lange termijn valt ook te verklaren door het feit dat het bouwproces lang duurt vanaf plan van eisen, bestek en meetstaat, gunning, bouwstart tot oplevering en onderhoud van gebouwen. De bedrijven voor rekening van wie wij werken vragen ons de traceerbaarheid van deze verwerkingen bij te houden.

Zoals wij eerder reeds hebben vermeld, spreekt het voor zich dat, als u wenst dat wij ofwel uw gegevens niet meer gebruiken voor reclamedoeleinden (recht op verzet), ofwel wenst te worden vergeten, het volstaat dat u ons mailt op GDPR@aidalink.be. In dit geval is de termijn van 15 jaar uiteraard niet van toepassing en zal uw wens primeren (zie “GDPR uw rechten”).

Wij doen al het mogelijke om uw gegevens de grootste geheimhouding en de beste veiligheid te garanderen. In het kader hiervan nemen wij alle nodige technische en organisatorische maatregelen.

Zo zijn ons netwerk, onze infrastructuur en onze informatiesystemen beschermd. Uw persoonlijke gegevens zijn alleen toegankelijk voor de mensen voor wie dat nodig blijkt voor de uitvoering van hun opdracht. Ze moeten zich strikt aan het beroepsgeheim houden en moeten alle technische voorschriften naleven die voorzien zijn om de geheimhouding van de persoonlijke gegevens te verzekeren. Op die manier willen wij vermijden dat onbevoegden toegang krijgen tot uw gegevens, of ze verwerken, wijzigen of vernietigen.

In het geval van gegevenslekken die risico's op een inbreuk op uw persoonlijke levenssfeer met zich kunnen meebrengen, worden zowel u als de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer gewaarschuwd, overeenkomstig onze wettelijke verplichtingen. In dit geval zullen wij al het nodige doen om zo snel mogelijk een einde te maken aan deze toestand en alle gevolgen ervan te beperken.

Wij gebruiken uw professionele bouw gerelateerde gegevens om ze door te geven aan BtB en BtG bedrijven en organisaties die u wensen te benaderen voor reclamedoeleinden.

Wij gebruiken ze ook om bouwprofielen op te stellen waarmee wij groepen bedrijven kunnen selecteren die volgens ons belangstelling hebben om een bepaald soort bouwmateriaal- of merkreclame te ontvangen.

Wij gebruiken uw gegevens voor validatiedoeleinden: de bedrijven vragen ons na te gaan of de gegevens waarover zij beschikken, ook in ons bestand staan. Zo kunnen zij nagaan of hun adressen up-to-date en correct zijn (als ze u een architectenmap moeten sturen, is het best dat het adres correct geformuleerd is). In dit concrete geval sturen wij hen uw gegevens niet en geven wij gewoon aan of het onderzochte gegeven hetzelfde is als het onze of niet.

Wij kunnen de gegevens van de bedrijven ook corrigeren door ze te vergelijken met onze gegevens. Zo kunnen wij een postcode corrigeren die niet overeenstemt met de opgegeven straat, of een verhuizing meedelen, … Opnieuw beschikken bedrijven op die manier over actuele gegevens, zodat ze beter met u kunnen communiceren.

Ten slotte kunnen wij de gegevens van de bedrijven aanvullen met onze bouwdoelgroep- en projectgegevens. Als het bedrijf in kwestie bijvoorbeeld beschikt over de naam van uw bedrijf en uw postadres, kunnen wij uw huidige bouwprojecten doorgeven, als deze informatie in onze database staat. Wij kunnen het ook de gegevens van bouwprofielen doorgeven.

Door deze informatie leert het bedrijf u beter kennen en kan het bepalen welk zijn type klanten is. Zo kan het bedrijf zijn communicatie aanpassen.

Wij hebben het reeds gehad over de bouwprofielen die wij opstellen. Wij kunnen de gegevens van onze klanten ook analyseren aan de hand van profielen. Zo kunnen de klanten het soort bedrijven of organisaties dat belangstelling heeft voor zijn producten, beter leren kennen.

Na de gegevens van de klant te hebben geanalyseerd, kunnen wij hem ook voorstellen in onze database BtB / BtG bedrijven of organisaties met hetzelfde profiel te selecteren. Als onze klant zijn diensten dus uitsluitend verkoopt aan zeer grote dakdekkers die gevestigd zijn in Brussel, kunnen wij hem andere prospectieadressen voorstellen die overeenstemmen met hetzelfde profiel.

Ten slotte kunnen uw gegevens ook nuttig zijn in het kader van analyses over massagegevens, nog steeds gericht op marketing of marktonderzoeken.

Wij kunnen uw gegevens ook verwerken voor bijvoorbeeld intern gebruik in ons bedrijf:

• Wij gebruiken uw gegevens om ons bestand BouwBase bij te werken. Als wij dus dankzij onze bronnen vaststellen dat uw bedrijf verhuisd is, werken wij de gegevens van het desbetreffende bedrijf bij, net als de gegevens van alle mensen die bij dat bedrijf werken en die in ons bestand zitten.
• Om onze resultaten op te volgen (bijvoorbeeld via marktstudies)
• Om statistische gegevens te verzamelen en marktanalyses op te stellen of te laten opstellen, voor marketing en communicatie doeleinden.
• Om eventuele fraude, misdrijven en inbreuken te bestrijden en de afhandeling van geschillen en eventuele gerechtelijke procedures te verzekeren.

AIDA Link stelt aan bedrijven de verschillende diensten voor zoals hierboven uiteengezet. Wij kunnen eveneens beroep doen op tussenpersonen om deze diensten te commercialiseren.